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Cidades Terça-feira, 19 de Março de 2024, 13:41 - A | A

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Terça-feira, 19 de Março de 2024, 13h:41 - A | A

MÉTODO PRECÁRIO

Sem sistema, Unimed exige que médicos e pacientes adotem ficha manual

Além dos atendimentos médicos, os serviços das Farmácias Unimed foram impactados

DA REDAÇÃO

Sem sistema de informática desde a madrugada de segunda-feira (18), a Unimed Cuiabá está oferecendo aos pacientes fichas manuais de registro de atendimento e liberação de consultas. O método precário foi disciplinado numa cartilha enviada às pressas aos cooperados. O documento atribui aos médicos a responsabilidade por baixar e imprimir o modelo de guia que garantirá a continuidade dos serviços aos clientes. 

A falha de segurança cibernética da Unimed - que se diz alvo de um ataque hacker - continuará trazendo dor de cabeça a médicos cooperados e pacientes mesmo depois da solução do problema. Isso porque toda a papelada dos atendimentos deverá ser encaminhada às equipes da cooperativa que ficarão responsáveis por lançar a demanda represada no sistema. 

LEIA MAIS: Unimed descredencia laboratórios Carlos Chagas/Sabin e substitui serviço

Documento, inclusive, não aponta nenhum prazo para o fim da celeuma. Além dos atendimentos médicos, os serviços das Farmácias Unimed foram impactados.

"Entendemos a gravidade dessa situação e já estamos trabalhando incansavelmente para restabelecer a normalidade dos nossos serviços e reforçar nossas medidas de segurança digital", diz trecho. 

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