A Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), vinculada à Secretaria de Assistência Social e Cidadania (Setasc), comunica que o atendimento presencial estará suspenso nas unidades físicas nesta quarta-feira (30), devido à realização de uma capacitação voltada às equipes de atendimento.
A suspensão temporária inclui os postos situados no Ganha Tempo da Praça Ipiranga, Ganha Tempo do CPA 1, Assembleia Legislativa e no Centro Estadual de Cidadania do Várzea Grande Shopping. O atendimento será retomado normalmente na quinta-feira (31).
Durante o período sem atendimento presencial, os consumidores podem registrar reclamações ou realizar consultas por meio do sistema PROCON+, disponível no aplicativo MT Cidadão.
Também é possível acessar a plataforma consumidor.gov.br, que permite o envio de demandas contra fornecedores de serviços como energia elétrica, água e esgoto, telefonia, instituições financeiras e redes varejistas.
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