REPRODUÇÃO
O preço de um mesmo brinquedo pode variar até 137,63% entre lojas, segundo levantamento do Procon-MT para o Dia das Crianças, celebrado na segunda-feira (12). A maior diferença foi encontrada na boneca musical Miraculous Ladybug, de 45 centímetros, com valores entre R$ 129,99 e R$ 308,90 — uma diferença de R$ 178,91.
A pesquisa foi realizada entre os dias 6 e 8 de outubro e comparou os preços de 64 produtos comercializados em sites oficiais de quatro lojas de departamento. O levantamento considerou valores à vista para entrega ou atendimento em Cuiabá e Várzea Grande.
Além de bonecas e bonecos, foram pesquisados jogos de mesa e massas de modelar de fabricantes e marcas com ampla circulação no mercado.
Estoque variou entre as lojas
De acordo com o Procon-MT, uma das quatro lojas pesquisadas tinha 60 dos 64 produtos analisados disponíveis em estoque on-line, o equivalente a 93,8% da amostra. O órgão ressalta que os preços refletem o período da coleta e podem mudar diariamente. O levantamento não incluiu frete, taxas de entrega, cupons de desconto individuais ou cashback.
A pesquisa tem como objetivo ajudar consumidores de Cuiabá e Várzea Grande a comparar preços e identificar opções mais econômicas antes de comprar os presentes.
Procon orienta consumidores
O Procon-MT recomenda pesquisar os preços em diferentes lojas antes de fechar a compra e considerar o frete no valor final. Também orienta os consumidores a verificar se o brinquedo tem o selo de certificação do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) e se é adequado à faixa etária da criança.
Outra recomendação é conferir as condições das ofertas, especialmente quando o desconto depende de pagamento por Pix ou boleto, além de observar a cobrança de juros em compras parceladas.
Nas compras realizadas pela internet ou fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem direito de arrependimento no prazo de até sete dias, contados do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, conforme o caso.
O órgão também orienta guardar notas fiscais, e-mails e comprovantes do pedido para facilitar eventuais trocas ou reclamações.
Como registrar reclamações
Em caso de problemas, o consumidor pode procurar uma unidade do Procon ou registrar reclamação pelos canais digitais:
O relatório completo da pesquisa está disponível no site do Procon-MT.
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