O Procon Municipal, ligado à Secretaria de Ordem Pública, reforça cuidados para evitar problemas nas compras do Dia dos Pais, celebrado neste domingo (10). O comércio já registra movimento intenso e vitrines chamativas, mas é preciso atenção para não cair em promoções enganosas.
Comprar com antecedência garante mais opções e preços melhores. Segundo a secretária-adjunta do Procon, Mariana Almeida Borges, pesquisar valores em diferentes lojas ajuda a evitar armadilhas e compras por impulso. Para compras presenciais, a loja não é obrigada a realizar trocas, a menos que tenha essa política. Por isso, é importante confirmar as regras antes de fechar o negócio.
A nota fiscal ou comprovante deve ser guardado, pois garante prazos de reclamação: 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para itens duráveis.
Segurança nas compras online
O consumidor deve verificar se o site é confiável, observando o cadeado no navegador, selos de segurança e dados da empresa. É recomendado evitar links enviados por mensagens suspeitas.
Em compras virtuais, por telefone ou catálogo, o prazo de arrependimento é de sete dias a partir do recebimento, com direito ao reembolso total, incluindo o frete. Mariana destaca que seguir essas orientações ajuda a garantir um Dia dos Pais tranquilo, sem prejuízos e com consumo consciente.
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