Com o objetivo de acabar com as enormes filas que se formam a cada dia na sede do Departamento Estadual de Trânsito (Detran), para a realização de vistorias em veículos, o órgão adota, a partir de segunda-feira (8), o método de agendamento para a realização do procedimento.
Alan Cosme/HiperNoticias
Fila de espera atravessa portões do órgão e se estende por toda a rua
Nesta quarta-feira (3), as filas para vistoriar veículos se expandiam desde o pátio ao longo de mais três quilômetros da principal via de acesso ao órgão, localizado no Centro Político Administrativo. Segundo alguns usuários do serviço, a espera chega a 5h.
Conforme a assessoria de imprensa do Detran, a fim de acabar com esses transtornos, agora o proprietário do veículos a ser vistoriado vai ao local somente na hora de ser atendido. Sem enfrentar em filas.
“No momento em que o usuário chegar a sede do Detrab para dar início ao processo, já deve marcar a data e horário para a realização da vistoria em seu veículo”, disse a assessoria do órgão.
Com o novo método, estima-se que sejam feitos cerca de 200 atendimentos por dia, visto que cada vistoria leva em torno de 20 minutos.
“Este método foi implantado para que o cidadão não precise ficar esperando para ser atendido e, com isso, evitando fila. Estamos em processo de adaptação. Se no decorrer de 35 dias precisar de fazer alterações nesta decisão, ela será feita pensando no cidadão”, informou.
Além da comodidade de poder agendar o atendimento e evitar perder tempo nas filas, existe o aplicativo MT Cidadão, no qual o usuário tem acesso a alguns serviços do departamento e também de outras secretárias estaduais.
O aplicativo pode ser acessado de smartphones e tablets. Baixado gratuitamente, ele pode ser instado em sistemas operacionais Android e IOS.
Com a ferramenta os usuários podem acessar os seguintes serviços, sem ter que se deslocar a sede do órgõa: agendamento de exame teórico; consultar condutor, emitir certidão de condutor, emitir licenciamento anual, segunda vida de licenciamento anual, emitir certidão negativa de multa, extrato de multas do Detran, consultar veículo, emitir certidão de propriedade, resultado de recurso de infração, consultar lista de taxas do Detran e validar documentos ou certidões.
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