O primeiro dia de expediente após a greve dos funcionários da Caixa Econômica Federal foi complicado. Ao que parece ninguém quis deixar para outro dia e o fato resultou em longas filas para atendimento nesta terça-feira (15). Em várias agências houve distribuição de senhas para esta quarta-feira (16). Para melhor atender os clientes, todas as agências da Capital e Várzea Grande vão abrir mais cedo (9h30).
“Não há uma previsão de quantos dias o expediente começará mais cedo. A orientação é de que todas as agências abram as 9h30 para atender os clientes que se deslocaram até uma unidade hoje (15) e não foram atendidas", afirma.
"O horário antecipado visa atender esse público que excedeu no primeiro dia de atendimento. Todas as ações necessárias para o retorno da normalidade no atendimento serão tomadas pela CEF, visando atender os clientes que foram prejudicados com a greve”, revelou Alessandra Borges, gerente administrativa da Superintendência Regional da Caixa Econômica Federal de Mato Grosso.
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Na agência da Rua Barão de Melgaço, no Centro de Cuiabá, a fila chegou até a Avenida Getúlio Vargas. “A unidade operacionalizou com mais de 800 senhas, apesar de ter um bom espaço, não comportou a demanda e ficaram senhas para o dia seguinte”.
PROGRAMAS SOCIAIS
Segundo José Guerra, a situação da Caixa Econômica Federal é diferenciada dos demais bancos, devido à concentração dos programas do governo federal. É na CEF que o cidadão busca FGTS, PIS, Pasep, Seguro Desemprego, Bolsa Família e demais serviços.
Mais de 150 clientes da CEF da Avenida Brasil, no CPA, terão que retornar a Caixa nesta quarta-feira. Eram 15h30 minutos quando as senhas começaram a ser distribuídas para isso. Segundo estimativas de funcionário da unidade, foram mais de 600 atendimentos. No referido horário (15h30) um segurança controlava a entrada das pessoas pela porta giratória, uma vez que o espaço estava lotado e ainda tinha fila para entrar.
Apesar de iniciar o atendimento no horário antecipado nas Agências de Cuiabá e Várzea Grande, os funcionários vão exceder o horário da saída para dar conta da demanda.
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