Nascida da vontade de empreender de um jovem e promissor dentista, a clínica passou a se estabelecer como referência quando a vontade de empreender atingiu a toda a família. Dalter Favarete, hoje um dos sócios proprietários da clínica, conta que ele deu primeiro passo de uma caminhada que hoje é galgada em família.
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Cursando a graduação, ele mesmo sem querer acabou incentivando os irmãos, que hoje são seus sócios, Flávia e Leandro, a realizarem o curso, segundo conta o irmão do meio, Leandro. “Vendo diariamente o meu irmão estudando em casa, me despertou o interesse para também fazer a faculdade e ser dentista”, conta.
Assim, eram três os dentistas na família que, mesmo ainda não graduados, já planejavam trabalhar juntos. Ao fim da graduação, em 1996, Dalter resolve dar o pontapé inicial que pudesse começar o empreendimento que a família sonhava. Assim, ele abriu a Clínica Odontológica Favarete que logo teria mais integrantes da família para que pudesse realmente justificar o nome.
Localizada no Cóxipo, em área que nunca impediu o acesso dos clientes, segundo Dalter, a clinica começou sua prestação de serviço sempre priorizando a conquista do cliente e o bom atendimento. Trabalhando sozinho, como único dentista, afinal a família sempre o ajudou, ele permaneceu por alguns anos sendo o único profissional da clínica, até seus irmãos se graduarem para acompanhá-lo.
Ele conta que no início diziam que ele era louco, por ser jovem demais, o local era longe do centro e para crescer era preciso investimento e conhecimento de mercado, o qual ele não tinha. “O engraçado é que antes, quando se começa, dizem que somos loucos. Mas depois, agora, com a clínica prosperando dizem que eu fui corajoso”, ressalta, brincando.
No entanto, ele não se deixou abater e continuou trabalhando. Afinal, aquilo um dia seria o futuro da família. A prosperidade se mostrou tão grande que logo ele viu a oportunidade de ampliar o negócio e abrir outra clínica. Essa localizada no Shopping 3 Américas, na Capital, em 1999.
Com duas clínicas sob sua administração e cuidados, ele passou a se dedicar exclusivamente ao trabalho enquanto aguardava os irmãos se graduarem para que ele tivesse uma ajudinha a mais nos empreendimentos e nos cuidados com os clientes.
Em 2001, os irmãos, Flávia e Leandro se graduaram e logo começaram a trabalhar na clínica fundada pelo irmão mais velho, cada um com sua especialidade. Trabalhando juntos por algum tempo, Dalter contou que precisava de mais espaço, afinal, o número de funcionários tinha triplicado.
Dessa maneira, ele fechou as portas das clínicas, tanto da primeira quanto a do shopping para dar início ao que é hoje a Clínica Favarete, em 2002. “Precisávamos de mais espaço, precisávamos crescer, porque já não era mais um dentista, eram três. Como a estrutura do shopping era pequena e da clinica também, revolvemos abrir uma clínica maior”, conta.
A partir dessa mudança, Dalter, agora com o apoio integral da família, conta que percebeu no mercado a necessidade de crescimento natural e assim o fez.
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EXCELÊNCIA EM APERFEIÇOAMENTO E ESPECIALIZAÇÃO
Não somente na clínica, mas ampliação do conhecimento oferecido aos graduados em odontologia precisava ser feito. Assim, ele resolveu realizar um grupo de estudos com outros dentistas e deu início a Excelência em Aperfeiçoamento e Especialização (EAPE), ainda em 2004, quando ampliou mais 90 m² o espaço da clínica.
Uma das pioneiras no ensino, sendo a primeira turma com nove alunos, a escola hoje dispõe de aulas tanto práticas quanto teóricas são realizadas na própria sede da instituição e contam com toda estrutura necessária, são duas salas de aula, 15 consultórios, um laboratório, além de estacionamento e segurança. Estrutura essa, integrada a clínica odontológica.
Mas nem sempre foi assim. Leandro lembra que no início as aulas eram lecionadas em hotéis. “Na época não tínhamos tanto espaço, e aí disponibilizávamos espaços em hotéis para que todos pudessem ter conforto e qualidade de ensino”, afirma.
No entanto isso não impediu o crescimento e fez com que cada vez mais a vontade de empreender e de ensinar crescesse. Por isso, houve além da ampliação do espaço o aumento do quadro de funcionários, totalizando 40 profissionais em todas as áreas, sendo estes de todo o país.
Os cursos vão de especialização que podem ser em implantodontia, ortodontia, cirurgia oral menor, dentística restauradora e endodontia, implantodontia, ortodontia preventiva e prótese sobre implante que duram entre 24 e 36 meses, enquanto os aperfeiçoamentos vão de seis a 18 meses.
Esse investimento no curso fez com que a qualificação dos dentistas melhorasse e muito. No início eram nove alunos na turma, hoje já foram mais 300 pessoas que passaram pela instituição que concede diploma reconhecido pelo Ministério da Educação e Conselho Federal de Odontologia. Mas vontade de ensinar ainda permanece, segundo Leandro. “Transformar a escola em excelência em atendimento e educação é o queremos para o futuro”, garante.
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Atualmente, a empresa possui 600 metros quadrados de área construída, sendo o terreno de 1600 m², contanto com o espaço do estacionamento. São 10 funcionários diretos e quatro indiretos que atuam realizando aproximadamente 150 atendimentos por mês, incluindo os pacientes atendidos pela EAPE. “Hoje a empresa é realidade, ela caminha sozinha”, finaliza Dalter.
Para Leandro Favarete empreender é: Crescer!
Para Dalter Favarete empreender é: Acreditar!
1. Dica para quem quer iniciar um empreendimento
Leandro Favarete: Acreditar no que quer e no que pensa. Fazer estudos de gestão, Sebrae e não fazer tudo no impulso, sem pensar. Nós acertamos, erramos e é assim que é a vida de empreendedor. É ter coragem.
Dalter Favarete: Primeiro é preciso ter objetivo, estar focado em algo, ter planejamento, estratégico, planos de negócios e precisam, ainda, correr atrás do empreendimento. Quando comecei, fiz estudos de mercado, vi a necessidade e viabilidade da empresa e da escola. Sempre buscando crescer com cara e coragem. Isso é preciso.
2. O Custo Brasil é realmente um obstáculo para o empreendedor?
Leandro Favarete: A carga tributária é uma das maiores do mundo. Isso dificulta porque além de ser caríssimo, não há estruturas para todos. Se pagássemos os impostos e não tivéssemos gastos com saúde, educação, seria tolerado ao altos impostos, mas nem isso temos.
Dalter Favarete: Enorme, porque a carga tributária é alta e a margem de lucro diminui muito, por causa da concorrência de mercado que também é ampla. Se tentarmos manter o lucro e pagar os impostos, perdemos a excelência de mercado. Por isso, perdemos lucros e pagamos impostos, mas mantemos a excelência de mercado.
3. O que é mais importante: dinheiro ou criatividade?
Leandro Favarete: É preciso dinheiro para fazer investimento e criatividade para inovar. Portanto, os dois são importantes.
Dalter Favarete: Os dois porque sem dinheiro não é possível fazer investimentos e adquirir materiais de consumo. Ambos são importantes, mas sem criatividade não se consegue fazer muita coisa.
4. O que é mais fácil: Fidelizar um cliente ou conquistar um novo?
Leandro Favarete: As duas coisas andam juntas. É preciso fidelizar, mas trabalhar para conquistar clientes novos. Com marketing, boca a boca. Mas os dois clientes são importantes.
Dalter Favarete: Mais fácil fidelizar porque já foram feitos tratamento. Então, a partir de um tratamento, o público indica novos clientes e buscamos novos parceiros. Além disso, usamos site, e-mail, marketing, folder, telemarketing, tudo para atrair os clientes novos, sem perder os fidelizados.
5. Qual o diferencial da empresa?
Leandro Favarete: Qualidade em atendimento. Excelência em cursos. Professores de todo o Brasil dando aulas, além dos cursos e especializações serem registrados pelo Ministério da Educação e pelo Conselho Federal de Odontologia e de todos os aparelhos serem de ponta e de qualidade.
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Roberto Mangabeira 03/04/2012
Parabens aos amigos Dalter e Leandro pelo empreendedorismo. Pena que tanto trabalho não nos permite mais pescar juntos ! Abraço ! Mangabeira
Fabiane Louly 26/03/2012
É um grande orgulho para a nossa classe ver uma família tão unida e empenhada em fazer da nossa odontologia uma ciência reconhecida e de excelência. Sinto - me honrada em poder trabalhar com esta família linda, que desde o início da minha carreira acadêmica, acreditou em mim e me abriu portas. Vocês merecem todo o sucesso do mundo, pois são pessoas de DEUS, acima de tudo. Sucesso...
Família Pedr´Angelo 25/03/2012
Família que reza unida, trabalha unida e vive unida tem que ter sucesso mesmo, que Jesus continue a abençoa-los sempre vcs são competentes e merecem sucesso e prosperidade...
Paulinho Cortez 23/03/2012
Conheço todos e sei da dedicação de cada um parabens a toda a familia... Abraços Leandro e Dalter
Flávia Favarete Santana 23/03/2012
É uma alegria imensa, e um eterno agradecimento à Deus, ser dessa família ''linda''e ter amigos tão especiais como vcs. Amigos que participam, estão conosco,e com certeza, tem uma importância sem igual em cada acontecimento de nossas vidas. Especialmente aos meus pais e irmãos, que com fé, coragem, dedicação, perseverança e mta luta, ficará sempre a minha admiração, exemplos a ser seguidos, profunda gratidão e um amor que de tão cheio,transborda. Minha gratidão por cda um de vcs. Que Deus continue a derramar suas bençãos sobre todos nós.
Eloá de Carvalho Lourenço 23/03/2012
Família linda e abençoada, que Deus continue derramando bençãos pela intercessão do Imaculado Coração de Maria. E que seja sempre o Espírito Santo de Deus o condutor de cada proposta empreendedora, pautada sempre no que é essencial (ser humano) e que o resto será dado por acréscimo.
Luciano Martins 23/03/2012
Família linda,SUCESSO,q Deus abençoe todos vcs
fernanda flores 22/03/2012
Essa familia e exemplo de fe, de perseverança...por esse motivo merecem todo sucesso comquista...abraços a todos.
uelter favarete 20/03/2012
Obrigado pelo carinho. Vcs. tbem faz parte de nossa historia obrigado de poder dizer somos seus amigos. Abraços
FÁBIO PÓVOAS 20/03/2012
A Família Favarete é exemplo de perseverança para os empreendedores, em qualquer área de atuação. A se destacar o patricarca, Uelter, homem de postura reta, irreparável, que conseguiu transmitir ao seus filhos, hoje profissionais de sucesso, seu caráter reto e probo. Parabéns Uelter, Dalva, Dalter, Leandro e Flávia. Temos muito orgulho de compartilhar a amizade da família. Abraços.
12 comentários