O Procon de Várzea Grande realizou, na manhã desta segunda-feira (15), uma fiscalização em um supermercado do bairro Mapim, motivada por denúncias registradas por meio do Procon 30 horas, sistema online de atendimento disponível no site da Prefeitura.
Segundo a reclamação, o estabelecimento apresentava divergências entre os preços expostos nas prateleiras e os cobrados nos caixas, além de ausência de etiquetas em alguns produtos. Durante a inspeção, os fiscais também identificaram itens vencidos.
A coordenadora do Procon Municipal, Carolina Moreira, explicou que essas práticas são recorrentes e podem prejudicar o consumidor:
“Nosso objetivo é verificar os relatos, analisar todos os aspectos da fiscalização e adotar as medidas previstas na legislação de defesa do consumidor”, afirmou.
Moreira destacou ainda a efetividade do canal digital, que permite registrar denúncias de forma rápida e formal:
“O sistema online garante agilidade e comodidade ao consumidor, permitindo que as demandas sejam atendidas de forma eficiente e segura”, completou.
O Procon de Várzea Grande mantém atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, no Paço Municipal, Avenida Castelo Branco. O atendimento online está disponível pelo site oficial da Prefeitura: https://procon.varzeagrande.mt.gov.br/.
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