Uma paciente, ainda não identificada, atacou duas profissionais de saúde da Unidade de Pronto Atendimento do bairro Morado do Ouro, em Cuiabá. O caso ocorreu na manhã desta sexta-feira (21), depois que a mulher se revoltou ao ser orientada sobre os procedimentos adotados na unidade.
Testemunhas relataram que a confusão começou após a paciente, já atendida e medicada pela equipe, demonstrar irritação com o atendimento. Nesse momento, ela avançou contra a profissional que a acompanhava. Uma médica que estava no local tentou intervir para impedir a agressão, mas também acabou atacada.
Em nota oficial, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) informou que a paciente reagiu de forma violenta ao ser comunicada sobre a restrição da presença de acompanhantes na sala de medicação. Segundo o órgão, a permanência é permitida apenas para idosos e crianças.
A SMS detalhou que a paciente, já em atendimento e medicada, se exaltou após ser orientada por uma técnica de enfermagem sobre o protocolo. Inconformada, tentou agredir a servidora. Ao intervir para proteger a colega, a médica também foi atacada.
A profissional sofreu arranhões, teve parte da roupa rasgada e registrou boletim de ocorrência para que o caso seja investigado pelas autoridades.
Ainda conforme a secretaria, a equipe da UPA seguiu todos os protocolos técnicos, atuando com respeito, acolhimento e compromisso com a segurança. A nota destaca que, no momento do incidente, a paciente já havia sido medicada.
Nota da Secretaria Municipal de Saúde de Cuiabá na íntegra:
A Secretaria Municipal de Saúde de Cuiabá manifesta, nesta sexta-feira (21), profundo repúdio ao episódio de violência registrado no final da manhã na UPA Morada do Ouro, onde uma médica foi agredida por uma paciente durante atendimento.
O caso ocorreu por volta das 11h. A paciente, que já recebia atendimento e havia sido medicada pela equipe, reagiu de forma violenta após ser orientada por uma técnica de enfermagem sobre o protocolo que restringe a permanência de acompanhantes na sala de medicação, permitida apenas para idosos e crianças. Inconformada, ela tentou agredir a servidora. Ao intervir para proteger a colega, a médica acabou sendo atacada pela paciente.
A profissional sofreu arranhões, teve parte de sua roupa rasgada e registrou boletim de ocorrência, para que o caso seja devidamente investigado pelas autoridades competentes.
A Secretaria reforça que toda a equipe atuou conforme os protocolos técnicos, com respeito, acolhimento e total compromisso com a segurança do atendimento. No momento do ocorrido, a paciente já havia sido medicada.
A secretária municipal de Saúde, Danielle Carmona, lamentou o episódio e garantiu apoio integral à servidora agredida.“É inaceitável que profissionais que dedicam suas vidas a cuidar da população sejam alvo de agressões. Não toleraremos nenhum tipo de violência dentro das nossas unidades. Daremos todo o suporte à servidora e reforçaremos ações para proteger quem está na linha de frente”, afirmou.
O secretário adjunto de Atenção Secundária, Odair Mendonça, também repudiou o ocorrido. “A equipe atuou corretamente e seguiu os protocolos. É fundamental que a população compreenda e respeite as orientações dos profissionais. Violência nunca será o caminho, e estaremos ao lado da servidora para que este caso seja tratado com seriedade”, declarou.
DESACATO AO SERVIDOR PÚBLICO
O desacato a servidor público, previsto no artigo 331 do Código Penal, ocorre quando alguém ofende, humilha ou desrespeita um agente durante o exercício de suas funções ou em razão delas. A lei prevê pena de detenção de seis meses a dois anos, ou multa, e tem como objetivo proteger a autoridade do Estado e garantir o bom funcionamento do serviço público. O crime se configura por palavras, gestos ou atitudes que tenham intenção de menosprezar o servidor, como xingamentos durante abordagens ou atendimentos. Críticas e reclamações, entretanto, não caracterizam desacato, desde que não envolvam ofensa direta.
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