A Samaritano Benefícios, empresa recém-contratada para gerir o MT Saúde, não agrada aos usuários/clientes do órgão, formado por servidores públicos e seus dependentes. As reclamações não param de chegar. Leitor da coluna relata que gastou mais de duas horas nesta terça (29.11) para conseguir uma autorização para realização de um exame de endoscopia, no balcão do MT Saúde. Antes, o procedimento era feito por telefone, como ocorre com a maioria dos demais planos de saúde - bem como no próprio MT Saúde, antes da mudança da empresa. Como não foi avisado da mudança, só foi saber que precisava ir ao MT Saúde depois de ser atendido no hospital. Outro leitor reclama que o pagamento do plano - sim é pago! - antes era feito com desconto em folha, e agora é via boleto bancário. Pelo visto, os únicos beneficiados com a contratação emergencial da Samaritano Benefícios foram seus sócios!
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