O incidente ocorreu em fevereiro, em uma filial de Xangai da Haidilao. Os jovens publicaram um vídeo de seu ato de embriaguez, gerando muitas críticas. A Haidilao abriu seu primeiro restaurante em Jianyang, na província de Sichuan, e hoje opera mais de 1.000 restaurantes em todo o mundo.
Apesar de não haver indícios de que alguém tenha consumido o caldo contaminado, a Haidilao se ofereceu para compensar mais de 4 mil clientes que visitaram a filial entre 24 de fevereiro, dia em que os adolescentes estiveram no restaurante, e 8 de março, com reembolso integral e uma indenização em dinheiro equivalente a 10 vezes o valor cobrado.
A Haidilao ainda substituiu todos os equipamentos para hotpot e afirmou ter realizado trabalhos de limpeza e desinfecção. Em março, a empresa pediu mais de 23 milhões de yuans em perdas, considerando também o valor destinado à compensação dos clientes.
Um tribunal de Xangai concluiu na última sexta-feira, 12, que os adolescentes violaram os direitos de propriedade e a reputação das empresas, e que os pais dos adolescentes "não cumpriram seu dever de tutela", ordenando que eles arcassem com a indenização de 2,2 milhões de yuans.
Segundo a BBC, o valor total da indenização inclui 2 milhões de yuans por danos operacionais e à reputação, 130 mil yuans a um dos fornecedores por perdas de utensílios de mesa e despesas de limpeza e 70 mil yuans em custas judiciais. O tribunal decidiu, no entanto, que qualquer indenização adicional oferecida pela Haidilao aos seus clientes foi uma "decisão comercial voluntária".
(Com Agência Estado)
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