Uma consumidora da Bahia conseguiu na Justiça uma decisão para condenar a loja WePink, da influenciadora Virginia Fonseca, após comprar na internet sete produtos, entre eles três body splashes, e só receber dois.
Segundo a cliente, foram adquiridos os produtos no valor de R$ 339,55, mas somente dois chegaram à casa dela, em Alagoinhas, localizada no leste da Bahia, na região do agreste baiano.
Os advogados da consumidora afirmaram que ela comprou três body splashes, uma colônia, produtos de cabelo e hidratantes, e que pretendia presentear a mãe com parte desses produtos.
Ela contou que pagou via Pix porque a plataforma indicava que, por esse meio de pagamento, a entrega seria mais rápida. Entretanto, ela só recebeu dois produtos. Depois disso, a cliente chegou a registrar uma queixa no Reclame Aqui, mas o caso não foi solucionado.
Vício na prestação do serviço
Em decisão, o juiz Augusto Yuzo Jouti citou que há vício na prestação do serviço por parte da empresa, uma vez que se comprometeu a entregar os itens, mediante pagamento antecipado, mas não cumpriu.
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