As rotinas, ferramentas e processos da Ouvidoria Geral do Tribunal de Contas de Mato Grosso (TCE-MT) e da Controladoria Geral da União (CGU) foram apresentados a representantes das ouvidorias municipais de Diamantino, Alto Paraguai, Nova Marilândia, Nova Maringá e São José do Rio Claro, nesta terça-feira (30), durante a quinta edição do “Projeto Articulação Propositiva – Visitas Técnicas”.
A iniciativa tem como objetivo promover a troca de experiências e o fortalecimento das ouvidorias públicas. Segundo o secretário-executivo da Ouvidoria Geral do TCE-MT, Américo Corrêa, o projeto tem gerado resultados positivos ao aproximar instituições e compartilhar práticas. “Recebemos representantes de prefeituras e câmaras municipais com apoio da CGU, nossa parceira, para debater e disseminar conhecimento técnico”, afirmou.
Corrêa também destacou os desafios enfrentados pelas ouvidorias, especialmente em relação à compreensão do papel institucional. “Enquanto o cidadão busca soluções imediatas, a ouvidoria atua na investigação e encaminhamento das demandas. Esse entendimento é essencial para aprimorar o serviço”, pontuou.
Durante o encontro, a auditora da CGU Geórgia Maria Pompeo apresentou o programa Time Brasil, voltado ao fortalecimento da gestão pública. “É uma iniciativa de adesão voluntária, na qual a CGU atua como orientadora técnica em ações voltadas à integridade”, explicou.
Pompeo ressaltou a importância da parceria com o TCE-MT. “A ação nos permite estreitar laços com os municípios e reforçar o apoio técnico às ouvidorias locais”, disse.
Para o ouvidor da Prefeitura de Nova Marilândia, Pedro Paulo Carvalho, a capacitação contribui diretamente para a melhoria do atendimento à população. “Com o conhecimento adquirido, conseguimos aprimorar a entrega dos serviços públicos”, avaliou.
A ouvidora de São José do Rio Claro, Josileide Ribeiro, percorreu 296 quilômetros para participar do evento. “A troca de experiências com colegas da região é fundamental para evoluirmos como profissionais e oferecer um serviço mais qualificado ao cidadão”, afirmou.
Com edições mensais, o Projeto Articulação Propositiva já contemplou 25 municípios e reforça o compromisso do TCE-MT com a transparência, a participação cidadã e o aprimoramento da administração pública.
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