Em nota, o PicPay disse que "não reconhece qualquer irregularidade" e que rejeita a alegação de cobranças indevidas. "O valor antecipado era disponibilizado no próprio cartão do cliente, depois de feita a solicitação por ele mesmo no aplicativo, sem intermediários ou associações e sem cobrança nessa modalidade", esclarece.
Sem mencionar Chedid, o PicPay também reafirmou compromisso com a "estrita" observação da legislação e da regulamentação aplicáveis ao setor financeiro e de meios de pagamentos.
Garantiu ainda que seus produtos e serviços são estruturados em conformidade com normas vigentes e submetidos a "rigorosos" mecanismos de controle e supervisão.
A instituição financeira acrescentou que mantém "sólida" estrutura de governança corporativa, gestão de riscos e compliance.
A companhia prometeu seguir colaborando plenamente com as autoridades competentes e afirmou estar confiante de que " quaisquer esclarecimentos necessários confirmarão a regularidade de sua atuação".
Veja abaixo a íntegra da nota:
O PicPay reafirma seu compromisso com a estrita observância da legislação e da regulamentação aplicáveis aos setores financeiro e de meios de pagamento.
A companhia não reconhece qualquer irregularidade nas operações mencionadas e rejeita a alegação de cobrança indevida. Seus produtos e serviços são estruturados e ofertados em conformidade com as normas vigentes e submetidos a rigorosos mecanismos de controle e supervisão.
O valor antecipado era disponibilizado no próprio cartão do cliente, depois de feita a solicitação por ele mesmo no aplicativo, sem intermediários ou associações e sem cobrança nessa modalidade.
O PicPay mantém uma sólida estrutura de governança corporativa, gestão de riscos e compliance, alinhada às melhores práticas de mercado e aos mais elevados padrões regulatórios.
A empresa seguirá colaborando plenamente com as autoridades competentes e está confiante de que quaisquer esclarecimentos necessários confirmarão a regularidade de sua atuação.
(Com Agência Estado)
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