Ainda com o trem parado na estação, um segundo passageiro desceu para tentar ajudar o primeiro. Em seguida, agentes da concessionária foram acionados e realizaram resgate em segurança de ambos. "A equipe prestou atendimento aos dois e o cliente que passou mal se recusou ser encaminhado ao hospital", diz a Viamobilidade.
"A Viamobilidade reforça seu compromisso com a segurança e integridade dos passageiros e orienta que, caso precisem de ajuda, não acessem a via e utilizem os intercomunicadores presentes nos trens, bem como solicitem auxílio dos agentes nas estações", afirma a concessionária.
O horário era de pico de número de passageiros no sistema metroferroviário paulista e, diferente das linhas de metrô, as de trem historicamente possuem um vão maior entre trem e plataforma.
A reportagem questionou a Viamobilidade sobre o tamanho do vão na estação Presidente Altino e possíveis medidas a serem tomadas para reduzir o risco de acidentes, mas ainda não recebeu resposta sobre isso.
(Com Agência Estado)
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