A investigação ocorre depois que sobreviventes dos incêndios de Palisades e Eaton disseram que a maior seguradora residencial do estado estava atrasando e lidando mal com reivindicações relacionadas a danos às suas casas e possível contaminação pela fumaça.
Os incêndios destruíram milhares de imóveis em Los Angeles, mataram 30 pessoas e desabrigaram milhares. Estima-se que estejam entre os desastres naturais de maior custo da história dos EUA.
O comissário de seguros da Califórnia, Ricardo Lara, disse que a investigação analisará se a empresa cumpriu as leis estaduais de proteção ao consumidor e tratamento de reclamações.
"Os californianos merecem um tratamento justo e abrangente de suas seguradoras", disse o democrata em um comunicado. "Ninguém deve ser deixado na incerteza, forçado a lutar pelo que lhe é devido ou enfrentar atrasos intermináveis que muitas vezes levam os consumidores a desistir."
(Com Agência Estado)
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