Diversas pessoas acusaram o Shopping Estação, em Cuiabá, por supostamente, fraudar um sorteio de um carro modelo Volvo XC 40, na última sexta-feira (27), em edição especial de Natal.
O sorteio que foi transmitido em uma live do Instagram, ganhou notoriedade em todas as redes sociais e compartilhamentos no WhatsApp, após um funcionário do estabelecimento, ter pego dois bilhetes.
Durante o sorteio, uma criança aparece entregando o cupom para o apresentador. O funcionário lê rapidamente o bilhete sorteado, guarda no bolso e retira outro, anunciado então a vencedora.
Logo após o sorteio, o perfil oficial do shopping no Instagram foi lotado de críticas por parte dos usuários, que suspostamente participaram do sorteio do veículo avaliado aproximadamente R$ 177,950 mil.
“Acho que merecemos explicações sobre este sorteio. No vídeo mostra claro a criança pegando um cupom onde o rapaz guarda e lê outro cupom”, disse uma usuária. “Foi comprado esse sorteio. Deveriam fazer outro com auditoria da Caixa ou todos que participaram entrar com processo”, diz outro comentário. “O certo seria anular esse [sorteio] e fazer um novo. Teriam que retirar apenas um papel e mostrar o nome do sorteado. Realmente deixou dúvidas”, aponta outro comentário.
Por meio de nota, o Shopping Estação esclareceu que o segundo cupom sorteado é o cupom reserva. De acordo com informativo, o cupom reserva não gera qualquer expectativa de ganho de premiação.
“O cupom reserva somente poderá ser utilizado em hipótese de desclassificação do cupom principal. Como esse não foi o caso da nossa promoção de Natal, já que o primeiro cupom sorteado contemplou todas as normas do regulamento, o cupom reserva foi devidamente descartado”, diz trecho da nota.
Veja vídeo do sorteio:
Confira nota na íntegra:
"Prezados clientes, agradecemos os feedbacks e esclarecemos que o segundo cupom sorteado é o cupom reserva. O cupom reserva não gera qualquer expectativa de ganho de premiação.
De acordo com a legislação de promoções comerciais, o cupom reserva somente poderá ser utilizado em hipótese de desclassificação do cupom principal. Como esse não foi o caso da nossa promoção de Natal, já que o primeiro cupom sorteado contemplou todas as normas do regulamento, o cupom reserva foi devidamente descartado.
A apuração foi filmada do início ao fim e o promotor responsável pelo sorteio divulgou o primeiro cupom sorteado como sendo o vencedor do concurso.
Esclarecemos que todo o processo de sorteio é fiscalizado pelos auditores do Ministério da Economia, não havendo qualquer irregularidade na retirada do cupom reserva da maneira como ocorreu em nosso Shopping.
Para outras informações, seguimos à disposição de nossos clientes".
Shopping publica novo vídeo explicando sorteio:
O Shopping Estação divulgou ainda um segundo vídeo, editado, mostrando detalhadamente o movimento feito pelo promotor, reforçando que o sorteio do veículo não foi 'fraudulento'. De acordo com o estabelecimento, uma criança sorteou o primeiro cupom e entregou para o promotor. Já o segundo cupom, sem validade, também foi entregue para o promotor.
O conteúdo do vídeo explica que o cupom vencedor do sorteio está na mão esquerda do promotor, enquanto o sem validade, está na outra mão. Nesse momento, o promotor confere se o cupom está de acordo com regulamento, descartando então, o cupom reserva. Confira vídeo abaixo:
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